Terma dan Syarat Penggunaan Platform 91pg

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 91pg ("Platform", "kami" atau "syarikat") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan ol eh 91pg.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform 91pg, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula menggunakan platform kami.

91pg berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Namun begitu, bagi perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 91pg, anda mesti memenuhi kesemua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. 91pg mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada aktiviti perjudian.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang dikeluarkan oleh mana-mana badan kawal selia berkenaan.
• Tidak bertindak atas behalf orang lain atau entiti korporat tanpa kuasa yang sah.
• Berada dalam bidang kuasa di mana penggunaan platform pertaruhan dalam talian adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan anda.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

91pg berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumentasi yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform 91pg. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon atau maklumat kewangan yang berbeza adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta rampasan baki.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab penuh untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform adalah tepat, terkini dan lengkap. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat, nombor telefon dan butiran kewangan. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. 91pg tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

3.4 Proses Verifikasi KYC

Sebagai sebahagian daripada prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC), 91pg mungkin memerlukan anda untuk menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu, serta bukti alamat. Proses ini adalah wajib untuk memproses pengeluaran pertama atau apabila akaun mencapai had transaksi tertentu.

4.1 Kaedah Deposit

91pg menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk perbankan dalam talian, e-dompet dan kaedah pembayaran digital yang tersenarai dalam platform. Semua deposit mestilah bersumber daripada sumber kewangan yang sah atas nama pengguna yang berdaftar. Deposit pihak ketiga tidak diterima.

4.2 Pengeluaran Dana

Permintaan pengeluaran akan diproses oleh 91pg dalam tempoh yang ditetapkan setelah semua keperluan pengesahan dipenuhi. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 91pg anda. 91pg berhak untuk meminta dokumentasi tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi tujuan pengesahan dan pencegahan penipuan.

4.3 Had Transaksi

Had minimum dan maksimum untuk deposit serta pengeluaran tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap verifikasi akaun anda. Had terkini boleh dirujuk di bahagian Deposit dan Pengeluaran dalam platform atau aplikasi 91pg.

4.4 Pencegahan Pengubahan Wang Haram

91pg mematuhi sepenuhnya undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa. Sebarang transaksi yang mencurigakan akan disiasat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan. Pengguna yang terlibat dalam aktiviti pengubahan wang haram akan menghadapi penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang.

91pg menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua tawaran tersebut tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu. Percubaan untuk menuntut bonus baharu menggunakan akaun berbeza adalah pelanggaran terma.
• 91pg berhak untuk menarik balik, mengubah suai atau membatalkan mana-mana bonus pada bila-bila masa jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai kecuali syarat pengeluaran telah dipenuhi sepenuhnya.
• Sekiranya berlaku percanggahan antara terma umum dan terma khusus sesuatu promosi, terma khusus promosi tersebut akan digunapakai.

Semua permainan yang tersedia di platform 91pg — termasuk slot, tembak ikan, live casino, pertaruhan sukan dan permainan meja — dijalankan mengikut peraturan khusus setiap permainan tersebut. Peraturan terperinci setiap permainan boleh diakses melalui butang "Maklumat" atau "Bantuan" yang tersedia dalam antara muka permainan.

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan slot dan permainan berasaskan nombor rawak di 91pg menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa. Ini memastikan setiap putaran, tangan atau hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh diramalkan atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

6.2 Keputusan Muktamad

Keputusan semua permainan dan pertaruhan di platform 91pg adalah muktamad. Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara paparan pada peranti pengguna dan pelayan 91pg, rekod dalam pelayan kami akan dijadikan rujukan muktamad bagi menentukan keputusan sebenar.

6.3 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, 91pg akan berusaha untuk memulihkan sesi permainan kepada keadaan sebelum gangguan berlaku. Jika pemulihan tidak mungkin dilakukan, pertaruhan aktif yang terjejas akan dikembalikan ke akaun pengguna berkenaan.

Pengguna platform 91pg dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan sebarang perisian, bot, skrip atau alat automasi untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis daripada 91pg.
• Bekerja sama dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform 91pg kepada pengguna lain.
• Mengancam, mengganggu atau melecehkan kakitangan sokongan pelanggan atau pengguna lain.
• Melakukan sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan, integriti atau reputasi platform 91pg.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Mendaftar menggunakan identiti palsu atau identiti orang lain tanpa kebenaran.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun dengan serta-merta, rampasan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika bersesuaian.

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama 91pg. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini dan boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami.

91pg menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Data kewangan dan peribadi anda disimpan dalam persekitaran yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia dalam platform.

Semua kandungan yang terdapat dalam platform 91pg — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian, kod sumber dan kandungan permainan — adalah hak milik eksklusif 91pg atau pemegang lesen kami yang sah.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar, mengubah suai, menerbitkan semula atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform 91pg tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada kami. Penggunaan logo atau nama jenama 91pg untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah pelanggaran serius terhadap undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 91pg tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, tipikal atau punitif yang dialami oleh pengguna dalam apa jua keadaan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang atau keuntungan yang dijangkakan daripada aktiviti pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian pengguna sendiri.
• Ketidaktepatan maklumat yang disediakan oleh pihak ketiga dalam platform.

Tanggungjawab keseluruhan 91pg kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun 91pg anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, semua pengeluaran yang tertunggak akan diproses tertakluk kepada keperluan pengesahan yang berkenaan. Baki dalam akaun akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun bank atau e-dompet berdaftar anda.

11.2 Penamatan oleh 91pg

91pg berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna dengan atau tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, keperluan pematuhan undang-undang atau sebab-sebab lain yang 91pg anggap wajar. Dalam kes pelanggaran yang serius, 91pg berhak untuk merampas baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti berkenaan.

11.3 Pengecualian Diri

Pengguna yang ingin mengecualikan diri daripada platform atas sebab permainan bertanggungjawab boleh menghubungi sokongan pelanggan kami untuk mengaktifkan ciri pengecualian diri. Tempoh pengecualian diri yang tersedia adalah 30 hari, 90 hari, 180 hari atau kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun anda akan disekat sepenuhnya daripada mengakses semua perkhidmatan pertaruhan.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana 91pg beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan secara suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya perundingan gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang terpakai. Bahasa yang digunakan dalam prosiding timbang tara adalah Bahasa Inggeris atau Bahasa Malaysia mengikut persetujuan kedua-dua pihak.

Anda bersetuju bahawa sebarang tuntutan perlu difailkan dalam tempoh satu (1) tahun dari tarikh kejadian yang membawa kepada tuntutan berkenaan. Tuntutan yang difailkan selepas tempoh ini tidak akan diterima.

Dengan menggunakan platform 91pg, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami semua terma yang dinyatakan di atas, dan bersetuju untuk mematuhinya sepenuhnya. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan tentang Terma ini, sila hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia sebelum meneruskan penggunaan platform.